Главная Курсы ЦСО Расписание Отзывы Цены Контакты

Деловые и личные качества секретаря-референта

career-secretary-2Профессия секретаря-референта широко распространена во всех странах, в особенности среди молодых женщин и девушек, но не так уже и мало в этой профессии мужчин. На Западе должность секретаря компании для молодых мужчин считается очень престижной и высоко оплачивается.

Чем должен владеть секретарь:

Знаниями правовых основ управления: административным, трудовым и хозяйственным правом;

знанием законодательно-нормативных актов, определяющих порядок работы компании, в которой работает;

знанием системы органов власти в государстве и регионе;

знанием принципов организации государственных, кооперативных, частных и общественных и организаций;

знанием отрасли, ее функции и задачи;

знанием структуры компании, в которой работает, ее вертикальных и горизонтальных связями; основ  менеджмента;

знанием основ научной организации труда: нормативно-методических документов по информационно-документационной деятельности;

делопроизводством: методами оформления и создания документов, принципы организации работы с документами; архивное дело, бездокументное обслуживание;.

На основании этих знаний секретарь-референт должен уметь:

обеспечить эффективную работу руководителя и организовать его рабочее место, распланировать рабочий день;

контролировать сроки исполнения поручений руководства;

организовать информационное обслуживание компании: документное; бездокументное — работать с периодическими печатными изданиями,

организовать прием посетителей; установить контакты;

организовать и обеспечить проведение совещаний;

уверенно владеть персональным компьютером;

оперативно размножить документы;

обеспечить оперативную передачу информации по каналам связи (в том числе, электронной почте);

работать с документами: первичная обработка документов, прием, отправка, распределение, контроль, регистрация, текущее хранение, уничтожение; информационно-справочная работа, вести архив.

У секретаря должен быть собственный имидж. Под ним следует понимать красивый, опрятный, но не яркий внешний вид, умение вести себя в неформальной и деловой обстановке, высокопрофессиональный стиль общения с людьми, внятную, тактичную и грамотную речь, хорошее настроение, бережное отношение к людям, укрепление авторитета компании, ее репутации у клиентов.

Читайте еще:
Библиотека
Библиотека
В данном разделе Вы можете ознакомится со статьями раздела и новостями сайта.

2014-04-19
Аудитория на семинарах и тренингах Аудитория на семинарах и тренингах
Такие мероприятия как семинары и тренинги уже давно используются и как метод повышения
2014-04-19
Специалисты оспорили неофициальную информацию, что каждый 5-ый житель Москвы – гастарбайтер Специалисты оспорили неофициальную информацию, что каждый 5-ый житель Москвы – гастарбайтер
Обнародованная недавно информация нового опроса ВЦИОМ (Всероссийский центр изучения общественного
2014-04-19
1С: Профессионал. Обучение через Интернет 1С: Профессионал. Обучение через Интернет
Форма дистанционного обучения через Интернет набирает обороты и становится все более популярной.
Архив новостей